Il prezzo ed il prodotto
Esistono tecniche molto sofisticate per stabilire il prezzo di mercato di un
prodotto. Ma quale è il valore reale di un prodotto? Quale relazione c'è tra il
prezzo di listino, il prezzo praticato ed il costo di produzione. Purtroppo la
risposta più onesta è NESSUNA. Il prezzo finale lo determina la strategia del
venditore, in base alle circostanze, sulla base di una ipotesi di risposta del
mercato di riferimento la propria posizione di forza. E' bene ricordare che "nessuno
fa niente per niente", e chi lo nega mente spudoratamente. Così
nascono i monopoli ed il contrabbando, le boutique ed i supermercati, i
mercati rionali ed i venditori ambulanti (i simpatici Vuo Cumprà). Si va
dal prezzo rigidamente fisso alla massima flessibilità. Ma al cambiare dello
scenario anche i monopolisti diventano flessibili e viceversa.
Nel
settore informatico, in questi ultimi 30 anni, fa scuola la politica dei prezzi
di IBM e di Microsoft i, ed in particolare l'esordio di Microsoft. Bill Gates e
soci hanno conquistato il mercato mondiale, mettendo a disposizione di tutti i
costruttori di hardware il loro giovane sistema operativo. Con questa semplice
mossa hanno sbaragliato la concorrenza, obbligando i leader, incontestati fino a
quel momento, a rivedere la propria politica dei prezzi. Il fenomeno ha avuto
riflessi enormi su tutti, incluso i consumatori. Oggi le aziende leader
determinano i loro prezzi in funzione della fetta di mercato che si prefiggono
di occupare, attuando sconti o promozioni, a prescindere dal valore reale del
prodotto. In pratica, il prezzo lo determinano le circostanze commerciali e non
necessariamente il prodotto o il suo costo industriale.
Internet ha esasperato questo concetto, perchè comprime o azzera intere
categorie di costi commerciali, consentendo di assumere un atteggiamento
aggressivo, attendista o monopolista. E' ovvio che tali atteggiamenti, in parte
discendono anche dalla tipologia di prodotto che si sta trattando. Alcuni
prodotti si deteriorano in breve tempo (vedi frutta e verdura) o diventano
obsoleti (vedi le tecnologie informatiche) o scadono per altre ragioni (vedi una
prescrizione di legge).
Fortunatamente ciò non è vero per la famiglia di prodotti TenStep,
immagazzinati sul web e replicabili quante volte si vuole. In pratica, TenStep,
Inc. è una compagnia virtuale che pubblica, a titolo
gratuito, la maggior parte delle sue metodologie, richiedendo un
irrisorio canone di licenza per l'utilizzo
e del materiale di approfondimento,
attraverso una rete mondiale che eroga anche
consulenza e formazione sulla disciplina.
Fino
ad oggi il Project Management è stato considerato un mercato di nicchia,
paragonabile ad una buotique di alta moda, dove i prezzi non potevano che
essere molto alti. In alcuni casi è stato proposto come un servizio aggiuntivo,
opzionale, affiancato al vero core business di chi lo proponeva soltanto per
completare l'offerta. Le cose stanno cambiando ed anche in fretta.
Il
core business di TenStep è il Project Management, pertanto siamo pienamente
consci che:
-
offriamo conoscenza, che diventa tangibile solo se applicata con metodo ad
intere organizzazioni,
-
la conoscenza produce cambiamenti che vanno gestiti per sfruttarne i
benefici, perciò non è un'area per dilettanti,
-
l'acquisizione delle conoscenze deve avere un costo sostenibile per tutti,
incluso gli studenti, prossimi manager,
-
il mercato ha fortemente bisogno di creare una cultura comune nell'ambito
del PM,
-
vi è molta attenzione al contenimento del costo del personale (incluso la
formazione),
-
ma la nuova classe manageriale va formata, anche se qualcuno continua a
considerare la formazione opzionale.
Questa visione comporta una politica dei prezzi molto
contenuti, quasi simbolici. Infatti, se ci riflettiamo, una
metodologia la dovrebbe divulgare un ente no-profit, finanziato dalla
collettività. Ma questo sarebbe un altro ragionamento, che magari maturerà fra
qualche anno.
Se
cominciamo a parlare di etica, di responsabilità sociale e di bilancio sociale
integrato, sicuramente arriveremo anche a liberalizzare la cultura.
Questi sono alcuni dei principi che stanno alla base della politica dei prezzi
di TenStep. In questa ottica, non bisogna
meravigliarsi, se sembra che i prodotti TenStep costano poco, forse sono gli
altri prodotti che costano ancora troppo.
La
metodologia TenStep è di grande valore e non teme confronti. E' economica ed
accessibile a tutti, flessibile e adatta anche ai grandi progetti.
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