In molti progetti il project manager è responsabile per il piano
di lavoro e dovrebbe aggiornarlo su base settimanale o quindicinale. In alcuni
casi, il project manager potrebbe chiedere ad ogni membro del team di aggiornare
il piano di lavoro quando termina ogni attività assegnata. I membri del team
normalmente non si possono auto assegnare del novo lavoro, non possono
aggiungere attività o alterazioni al piano. Comunque, dopo che i membri del team
hanno fornito lo stato attuale delle attività di progetto svolte, il project
manager può valutare lo stato complessivo del progetto.
Resistenza del Team a gestire il Progetto
Una cosa è sviluppare la Definizione del
Progetto ed il Piano di Lavoro ed un'altra cosa è gestire realmente il
progetto. Se si potesse emettere il piano e le assegnazioni del lavoro e vedere
che ognuno realizza le proprie attività in tempo, la vita del project
manager sarebbe molto più facile. Invece, il processo di gestione del team e
del Piano di Lavoro diventa complicato perché coinvolge l'elemento persone.
Per capire come procede il progetto e
assicurarsi che è ancora in linea, sono necessari diversi controlli. IL project
manager può aver bisogno di andare in giro a chiedere alle persone cosa stanno
facendo. Può aver bisogno che le persone gli dicano cosa stanno facendo,
attraverso il Report di Stato Avanzamento Lavori e le riunioni
di avanzamento lavori. Può cercare di mantenere aggiornate statistiche sul
lavoro ultimato, in corso o non ancora iniziato. Queste attività costituiscono i
processi globali di project management. Tuttavia, i membri del team non sempre
rispondono bene a questi processi per un numero di ragioni:
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Possono
pensare che i processi sono ingombranti e li distolgono dal completare le
loro deliverable.
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Possono
pensare di venir puniti per aver portato cattive notizie, o facendo cose non
corrette.
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Possono
pensare che il processo di project management non sia efficace.
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Possono
avere una naturale avversione ai processi che considerano controlli.
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I
membri del team possono aver tentato di seguire i processi, ma li hanno
trovati non completi o non supportati da altre persone.
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Possono
credere che il project manager non stia seguendo le procedure, così
perchè dovrebbero fare loro.
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Possono
vedere gente girare intorno ai processi senza risultati tangibili.
Sapere e riconoscere queste normali tendenze
umane, potrebbe aiutare a disegnare i processi di project management più
appropriati. Il project manager deve anche divulgare i processi con
efficacia, compreso l'intero valore del progetto. Una volta discussi con il
team, è importante applicare i processi consistentemente per vederli adottati
concretamente sul progetto.